Câu hỏi thường gặp về kiểm tra lý lịch

Tình nguyện viên Sterling là gì?

Tình nguyện viên Sterling cung cấp dịch vụ sàng lọc tình nguyện viên cho các tổ chức phi lợi nhuận và các chương trình tình nguyện trên toàn quốc. Họ cung cấp một nền tảng sàng lọc tình nguyện viên trực tuyến an toàn cho phép tình nguyện viên nhập và kiểm soát thông tin của họ khi yêu cầu kiểm tra lý lịch. Nếu muốn, sau khi tình nguyện viên được xác minh, người đó có tùy chọn sử dụng kiểm tra lý lịch của mình để đăng ký và làm tình nguyện viên cho các tổ chức tình nguyện khác cả trong và ngoài cộng đồng Tình nguyện viên Sterling. Đó là cách nhanh nhất, dễ dàng nhất và hợp lý nhất để kết nối các tình nguyện viên với những mục đích truyền cảm hứng cho họ nhiều nhất.

Tôi có phải tạo tài khoản Tình nguyện viên Sterling không?

Có, bạn sẽ cần tạo một tài khoản để quá trình kiểm tra lý lịch được xử lý. Địa chỉ email được sử dụng cho Tình nguyện viên Sterling phải giống với địa chỉ email được sử dụng trong RobotEvents. Nếu không giống nhau, vui lòng liên hệ với Quản lý hỗ trợ khu vực tại vị trí của bạn để được trợ giúp.

Bạn phải có tài khoản người dùng cụ thể, thay vì tài khoản tổ chức chung, cho mục đích này.

Tôi đang gặp sự cố khi đăng nhập hoặc truy cập tài khoản Sterling Volunteers của mình. Tôi có thể truy cập tài khoản của mình bằng cách nào?

Để được hỗ trợ về tài khoản của bạn, vui lòng gọi trực tiếp cho Sterling Volunteers theo số 855-326-1860, chọn phím 3.

Tôi cần phải kiểm tra lý lịch bao lâu một lần?

Bạn sẽ cần phải kiểm tra lý lịch sau mỗi 2 mùa thi đấu. Việc kiểm tra lý lịch sẽ hết hạn vào ngày 30 tháng 6 sau hai mùa giải kể từ khi hoàn tất (ví dụ: việc kiểm tra lý lịch hoàn tất vào ngày 1 tháng 3 năm 2024 sẽ hết hạn vào ngày 30 tháng 6 năm 2026).

Nếu tôi là Huấn luyện viên và Đối tác sự kiện, tôi có cần thực hiện hai bước kiểm tra lý lịch riêng biệt không?

KHÔNG. Miễn là bạn sử dụng cùng một tài khoản RobotEvents cho cả hai vai trò thì quy trình kiểm tra lý lịch duy nhất sẽ được áp dụng cho cả hai vai trò. Nếu bạn sử dụng nhiều địa chỉ email khác nhau, vui lòng liên hệ với Quản lý hỗ trợ khu vực tại vị trí của bạn để được trợ giúp.

Có cần phải có sự đồng ý trước khi hoàn thành việc kiểm tra lý lịch không?

Đúng. Tình nguyện viên Sterling sẽ yêu cầu sự đồng ý của bạn trước khi hoàn tất quá trình kiểm tra lý lịch của bạn. Một số luật của tiểu bang và Đạo luật báo cáo tín dụng công bằng, luật liên bang quy định ai được phép truy cập thông tin báo cáo người tiêu dùng của một người và cách sử dụng thông tin đó, thường yêu cầu bạn phải có được sự đồng ý bằng văn bản hoặc điện tử từ người nộp đơn trước khi có bên thứ ba- công ty sàng lọc đảng như Tình nguyện viên Sterling tiến hành mọi hoạt động tìm kiếm hồ sơ tội phạm, kiểm tra lịch sử tín dụng hoặc kiểm tra thông tin tham khảo.

Tôi có thể truy cập vào thông tin kiểm tra lý lịch của mình sau khi hoàn tất không?

Có, bạn sẽ nhận được thông báo qua email từ Sterling Volunteers sau khi quá trình kiểm tra lý lịch của bạn hoàn tất và bạn sẽ có quyền truy cập vào báo cáo trong tài khoản Sterling Volunteers của mình.

Có độ tuổi tối thiểu để trải qua kiểm tra lý lịch không?

Có, bạn phải ít nhất 18 tuổi.

Trang web được sử dụng để thu thập thông tin về tình nguyện viên an toàn đến mức nào?

Nền tảng Tình nguyện viên Sterling cực kỳ an toàn. Tình nguyện viên Sterling tuân thủ tất cả các quy định của quốc gia và địa phương liên quan đến việc lưu trữ và truyền dữ liệu nhạy cảm và được lưu trữ trong các trung tâm dữ liệu đã được kiểm toán ISO 27001. Nền tảng Tình nguyện viên Sterling được kiểm tra thường xuyên trong suốt cả năm với các nhà cung cấp bên ngoài. Các cuộc kiểm tra này bao gồm đánh giá bảo mật chu vi mạng, kiểm tra thâm nhập ứng dụng và đánh giá bảo mật vật lý.

Điều gì trong lý lịch của tôi đang được kiểm tra? Quyền của tôi là gì?

Đạo luật Giao dịch Tín dụng Công bằng và Chính xác (FACT) được ban hành năm 2003 và sửa đổi Đạo luật Báo cáo Tín dụng Công bằng. Đạo luật FACT cho phép người tiêu dùng nhận được một bản sao miễn phí hồ sơ người tiêu dùng của họ từ một số cơ quan báo cáo người tiêu dùng nhất định trong mỗi khoảng thời gian 12 tháng. Nếu Tình nguyện viên Sterling đã chuẩn bị báo cáo sàng lọc lý lịch dưới tên của bạn cho một hoặc nhiều khách hàng của họ, bạn có quyền truy cập vào báo cáo đó bất kỳ lúc nào thông qua nền tảng của Tình nguyện viên Sterling. Đăng nhập vào tài khoản của bạn để đọc báo cáo của bạn.

Tình nguyện viên Sterling có bán thông tin của tôi cho bên thứ ba không?

Tình nguyện viên Sterling sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các nhà tiếp thị bên thứ ba vì mục đích tiếp thị trực tiếp. Họ có thể sử dụng và chia sẻ thông tin nội bộ để cung cấp và cải thiện trang web cũng như dịch vụ; cung cấp thư từ, thông tin liên lạc hoặc dịch vụ; thu hút phản hồi của bạn; và thông báo cho bạn về trang web cũng như các dịch vụ họ cung cấp.

Cần có thông tin gì để kiểm tra lý lịch chính xác và kỹ lưỡng cho Quỹ REC?

Tên và họ của bạn phải được viết đúng chính tả và giống như trên giấy khai sinh hoặc các giấy tờ pháp lý khác, và ngày sinh của bạn là những trường bắt buộc. Số An sinh xã hội của bạn là một trường tùy chọn. Để xử lý chính xác nhất, vui lòng đảm bảo rằng tất cả thông tin trong RobotEvents và Sterling Volunteers đều trùng khớp.

Tôi có thể sử dụng địa chỉ email nhiều người dùng cho Người liên hệ huấn luyện viên chính hoặc phụ không?

KHÔNG. Địa chỉ email chung hoặc nhiều người dùng không được phép cho những vai trò này. Địa chỉ email được sử dụng để tạo tài khoản RobotEvents cho bất kỳ Huấn luyện viên Sơ cấp và Trung học nào đều phải được liên kết với một người dùng khớp với tên trên tài khoản và chỉ chủ tài khoản đó mới biết mật khẩu.

Tôi có cần thêm Số An sinh Xã hội của mình để hoàn tất quá trình kiểm tra lý lịch không?

KHÔNG. Hồ sơ tội phạm không gắn liền với Số An sinh Xã hội. Hồ sơ tội phạm, không giống như SSN, là một phần của hồ sơ công cộng, có nghĩa là chúng thường được lưu trữ dựa trên tên. Nếu bạn không muốn bao gồm Số An sinh Xã hội của mình, chỉ cần chọn hộp “Không có Số An sinh Xã hội” khi nó nhắc bạn.

Tôi đã hoàn tất việc kiểm tra lý lịch, nhưng vẫn không thể đăng ký nhóm của mình. Tôi có bỏ lỡ điều gì không?

Nếu cả huấn luyện viên chính và huấn luyện viên phụ đều được liệt kê trong RobotEvents cho đội, cả hai huấn luyện viên đều phải có lý lịch hợp lệ trước khi đội có thể được đăng ký cho mùa giải. Ngoài ra, tất cả huấn luyện viên phải trên 18 tuổi và có tài khoản RobotEvents với địa chỉ email đã xác minh để có thể đăng ký thành viên đội. Để được hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với Trưởng phòng hỗ trợ khu vực tại địa điểm của bạn.

Quá trình kiểm tra lý lịch tình nguyện viên của Quỹ REC bao gồm những gì?

Cụ thể, chúng tôi sẽ chạy SS Trace, tìm kiếm Danh sách theo dõi của chính phủ, tìm kiếm Cơ sở dữ liệu tội phạm toàn quốc và tìm kiếm Sổ đăng ký tội phạm tình dục quốc gia của DOJ.

Quỹ REC có kiểm tra tín dụng của tôi không?

KHÔNG. Những cái tên “Đạo luật giao dịch tín dụng công bằng và chính xác (FACT)” và “Đạo luật báo cáo tín dụng công bằng” là gây nhầm lẫn. Họ không chỉ bao gồm kiểm tra tín dụng. Kiểm tra lý lịch cũng được bao gồm trong các đạo luật này. Quỹ REC không yêu cầu kiểm tra tín dụng, nghĩa là tín dụng của bạn sẽ không bị ảnh hưởng bởi quá trình sàng lọc lý lịch.

Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi là giáo viên và đã trải qua quá trình sàng lọc lý lịch?

Mặc dù chúng tôi hiểu rằng bạn có thể đã trải qua quá trình sàng lọc lý lịch sâu rộng để trở thành giáo viên được chứng nhận hoặc vì những lý do khác, việc kiểm tra lý lịch không được chuyển từ tiểu bang này sang tiểu bang khác hoặc giữa các tổ chức. Vì lý do này, chúng tôi cần bạn hoàn tất quá trình kiểm tra lý lịch thông qua Sterling Volunteers để chúng tôi có thể lưu giữ hồ sơ.

Nhân viên của REC Foundation có trải qua kiểm tra lý lịch không?

Tất cả nhân viên của REC Foundation đều trải qua quá trình sàng lọc lý lịch kỹ lưỡng khi được tuyển dụng.

Làm cách nào để chia sẻ thông tin kiểm tra lý lịch của tôi với các tổ chức khác?

Tình nguyện viên có thể chia sẻ báo cáo kiểm tra lý lịch của họ với các tổ chức khác đã đăng ký trong cộng đồng Tình nguyện viên Sterling. Hãy làm theo các bước trên trang Tình nguyện viên Sterling để bắt đầu chia sẻ. Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào với trạng thái kiểm tra lý lịch của mình trong RobotEvents sau khi bạn đã chia sẻ thông tin kiểm tra lý lịch, vui lòng liên hệ với Trưởng phòng hỗ trợ khu vực tại địa điểm của bạn. Vui lòng chờ 1-2 tuần để xử lý.

Tại sao Tổ chức Cạnh tranh Giáo dục Robotics & yêu cầu tôi phải trải qua quá trình sàng lọc lý lịch?

Ưu tiên hàng đầu của Quỹ REC là sự an toàn của cộng đồng. Vì lợi ích tốt nhất của học sinh và vì sự an toàn của mọi người tham gia các sự kiện của REC Foundation, chúng tôi yêu cầu tất cả Huấn luyện viên, Đối tác sự kiện, Quản trị viên sự kiện và các nhân viên tình nguyện chủ chốt khác phải trải qua quá trình sàng lọc lý lịch tội phạm tuân thủ Đạo luật báo cáo tín dụng công bằng.

Điều gì xảy ra nếu tôi không hoàn thành việc kiểm tra lý lịch của mình?

  • Nếu bạn là Huấn luyện viên, bạn sẽ không thể đăng ký đội của mình cho mùa giải cho đến khi bạn hoàn thành việc kiểm tra lý lịch. Huấn luyện viên đội tiểu học và trung học phải trải qua quá trình kiểm tra lý lịch.
  • Nếu bạn là Đối tác sự kiện, bạn sẽ không thể phê duyệt sự kiện của mình cho đến khi bạn hoàn tất kiểm tra lý lịch. REC Foundation có quyền sở hữu và/hoặc không phê duyệt một sự kiện nếu Đối tác sự kiện và tất cả Quản trị viên sự kiện chưa hoàn thành kiểm tra lý lịch trong vòng 30 ngày kể từ sự kiện.

Phải mất bao lâu để xử lý quá trình kiểm tra lý lịch?

Thông thường, quá trình kiểm tra lý lịch sẽ mất khoảng 1-2 tuần. Nếu đã quá 2 tuần, vui lòng liên hệ với Trưởng phòng hỗ trợ khu vực tại địa điểm của bạn.

Tôi phát hiện có sự bất thường trong quá trình kiểm tra lý lịch của mình. Tôi phải sửa lỗi đó thế nào?

Để báo cáo sự bất thường, vui lòng gọi trực tiếp cho Sterling Volunteers theo số 855-326-1860, chọn phím 3. Bạn sẽ cần chuẩn bị sẵn số đơn hàng liên quan đến việc kiểm tra lý lịch của mình để cung cấp khi thực hiện cuộc gọi này.

Chi phí kiểm tra lý lịch là bao nhiêu?

Kiểm tra lý lịch có giá khoảng 7,00 đô la đối với cư dân Hoa Kỳ, tuy nhiên số tiền này có thể thay đổi. Khi hoàn tất quá trình kiểm tra lý lịch tại Sterling Volunteers, bạn có thể trả chi phí nếu muốn. Đây không phải là yêu cầu bắt buộc nhưng chúng tôi rất hoan nghênh. Nếu bạn chọn chi trả chi phí kiểm tra lý lịch, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin thanh toán từ Sterling Volunteers để hoàn tất quy trình. Không hoàn lại tiền cho việc kiểm tra lý lịch.

Tôi nên làm gì nếu gặp vấn đề với việc kiểm tra lý lịch của mình?

Nếu bạn gặp vấn đề với việc kiểm tra lý lịch của mình, vui lòng liên hệ với Người quản lý hỗ trợ khu vực tại địa điểm của bạn.