Veelgestelde vragen over achtergrondcontrole

Wat zijn Sterling-vrijwilligers?

Sterling Volunteers biedt screeningdiensten voor vrijwilligers aan non-profitorganisaties en vrijwilligersprogramma's in het hele land. Ze bieden een veilig online platform voor het screenen van vrijwilligers waarmee de vrijwilliger zijn gegevens kan invoeren en controleren wanneer hij een antecedentenonderzoek aanvraagt. Indien gewenst, heeft een vrijwilliger, zodra hij of zij is geverifieerd, de mogelijkheid om zijn of haar antecedentenonderzoek te gebruiken om zich aan te melden en vrijwilligerswerk te doen bij andere vrijwilligersorganisaties, zowel binnen als buiten de Sterling Volunteers-gemeenschap. Het is de snelste, gemakkelijkste en meest betaalbare manier om vrijwilligers in contact te brengen met de doelen die hen het meest inspireren.

Moet ik een Sterling Volunteers-account aanmaken?

Ja, u moet een account aanmaken om het antecedentenonderzoek te kunnen verwerken. Het e-mailadres dat wordt gebruikt voor Sterling Volunteers moet hetzelfde e-mailadres zijn dat wordt gebruikt in RobotEvents. Als dit niet hetzelfde is, neem dan contact op met de Regional Support Manager voor uw locatie voor hulp.

Hiervoor heeft u een gebruikersspecifiek account nodig, in plaats van een generiek organisatieaccount.

Ik heb problemen met het inloggen op of openen van mijn Sterling Volunteers-account. Hoe krijg ik toegang tot mijn account?

Voor hulp met uw account kunt u rechtstreeks contact opnemen met Sterling Volunteers op 855-326-1860, optie 3.

Hoe vaak moet ik een antecedentenonderzoek ondergaan?

Elke 2 competitieseizoenen moet u een antecedentenonderzoek ondergaan. Achtergrondcontroles verlopen op 30 juni, twee seizoenen na voltooiing (bijvoorbeeld: een achtergrondcontrole die is afgerond op 1 maart 2024, verloopt op 30 juni 2026).

Als ik een coach en een evenementpartner ben, moet ik dan twee afzonderlijke antecedentenonderzoeken ondergaan?

Nee. Zolang u voor beide rollen hetzelfde RobotEvents-account gebruikt, is één antecedentenonderzoek van toepassing op beide rollen. Als u verschillende e-mailadressen gebruikt, neem dan contact op met de Regionale ondersteuningsmanager voor uw locatie voor hulp.

Is toestemming vereist voordat een antecedentenonderzoek wordt uitgevoerd?

Ja. Sterling Volunteers zal uw toestemming vragen voordat u uw antecedentenonderzoek voltooit. Bepaalde staatswetten en de Fair Credit Reporting Act, een federale wet die regelt wie toegang heeft tot de consumentenrapportinformatie van een persoon en hoe deze kan worden gebruikt, vereisen over het algemeen dat u schriftelijke of elektronische toestemming van de aanvrager moet verkrijgen voorafgaand aan een derde- partijscreeningsbedrijf zoals Sterling Volunteers dat onderzoek naar strafregisters, kredietgeschiedeniscontrole of referentiecontrole uitvoert.

Kan ik mijn antecedentenonderzoek inzien zodra het is afgerond?

Ja, u ontvangt een e-mail van Sterling Volunteers zodra uw antecedentenonderzoek is afgerond. U hebt dan toegang tot het rapport in uw Sterling Volunteers-account.

Is er een minimumleeftijd om een ​​antecedentenonderzoek te ondergaan?

Ja, u moet minimaal 18 jaar oud zijn.

Hoe veilig is de website die wordt gebruikt om informatie over de vrijwilligers te verzamelen?

Het Sterling Volunteers-platform is uiterst veilig. Sterling Volunteers voldoet aan alle nationale en lokale regelgeving met betrekking tot de opslag en verzending van gevoelige gegevens en wordt gehost in ISO 27001-geauditeerde datacenters. Het Sterling Volunteers-platform wordt het hele jaar door regelmatig gecontroleerd door externe leveranciers. Deze audits omvatten een beoordeling van de netwerkperimeterbeveiliging, een applicatiepenetratietest en een fysieke beveiligingsbeoordeling.

Wat wordt er in mijn achtergrond gecontroleerd? Wat zijn mijn rechten?

De Fair and Accurate Credit Transactions (FACT) Act werd in 2003 van kracht en wijzigt de Fair Credit Reporting Act. De FACT Act geeft consumenten het recht om gedurende elke periode van twaalf maanden één gratis exemplaar van hun consumentendossiers te verkrijgen bij bepaalde consumenteninformatiebureaus. Als Sterling Volunteers in uw naam een ​​achtergrondonderzoeksrapport heeft opgesteld voor een of meer van hun cliënten, heeft u op elk moment toegang tot dat rapport via het platform van Sterling Volunteers. Log in op uw account om uw rapport te lezen.

Verkoopt Sterling Volunteers mijn gegevens aan derden?

Sterling Volunteers zal uw persoonlijke gegevens niet delen met externe marketeers voor direct marketingdoeleinden. Zij kunnen de informatie intern gebruiken en delen om de site en de diensten aan te bieden en te verbeteren; correspondentie, communicatie of diensten leveren; vraag om uw feedback; en u informeren over de site en de diensten die zij leveren.

Welke informatie is vereist voor een nauwkeurig en grondig antecedentenonderzoek voor Stichting REC?

Verplichte velden zijn uw voor- en achternaam, correct gespeld en precies zoals ze op uw geboorteakte of andere wettelijke documentatie staan. Ook uw geboortedatum is een verplicht veld. Uw burgerservicenummer is een optioneel veld. Voor de meest nauwkeurige verwerking dient u ervoor te zorgen dat alle informatie in RobotEvents en Sterling Volunteers overeenkomt.

Kan ik een e-mailadres voor meerdere gebruikers gebruiken voor een primair of secundair coachcontact?

Nee. Generieke e-mailadressen of e-mailadressen voor meerdere gebruikers zijn niet toegestaan ​​voor deze rollen. Het e-mailadres dat wordt gebruikt om het RobotEvents-account voor elke primaire en secundaire coach aan te maken, moet worden gekoppeld aan een enkele gebruiker die overeenkomt met de naam op het account, en alleen die accounthouder mag het wachtwoord kennen.

Moet ik mijn burgerservicenummer toevoegen om het antecedentenonderzoek te voltooien?

Nee. Strafregisters zijn niet gekoppeld aan burgerservicenummers. Strafregisters maken, in tegenstelling tot SSN's, deel uit van het openbare register, wat betekent dat ze doorgaans op naam worden bewaard. Als u uw burgerservicenummer niet wilt vermelden, vinkt u eenvoudigweg het vakje 'Geen burgerservicenummer' aan wanneer u hierom wordt gevraagd.

Ik heb mijn antecedentenonderzoek afgerond, maar ik kan mijn teams nog steeds niet registreren. Mis ik iets?

Als zowel een primaire als een secundaire coach voor het team in RobotEvents worden vermeld, moeten beide coaches een geldige antecedentenonderzoekstatus hebben voordat het team voor het seizoen kan worden geregistreerd. Daarnaast moeten alle coaches ouder zijn dan 18 jaar en een RobotEvents-account met een geverifieerd e-mailadres hebben om teamregistratie mogelijk te maken. Voor aanvullende ondersteuning kunt u contact opnemen met de Regional Support Manager voor uw locatie.

Waaruit bestaat het antecedentenonderzoek van de REC Foundation?

We zullen specifiek een SS Trace, Government Watch List-zoekopdracht, Nationwide Criminal Database-zoekopdracht en DOJ National Sex Offender Registry-zoekopdracht uitvoeren.

Controleert Stichting REC ook mijn tegoed?

Nee. De namen ‘Fair and Accurate Credit Transactions (FACT) Act’ en ‘Fair Credit Reporting Act’ zijn misleidend. Ze hebben niet alleen betrekking op kredietcontroles. Antecedentenonderzoek valt ook onder deze wetten. De REC Foundation vereist geen kredietcontrole, wat betekent dat uw krediet niet wordt beïnvloed door het antecedentenonderzoek.

Wat moet ik doen als ik docent ben en al een antecedentenonderzoek heb ondergaan?

Hoewel we begrijpen dat u mogelijk een uitgebreid antecedentenonderzoek heeft ondergaan om een ​​gecertificeerde leraar te worden of om andere redenen, zijn antecedentenonderzoeken niet overdraagbaar van staat tot staat of tussen entiteiten. Om deze reden hebben we een antecedentenonderzoek nodig via Sterling Volunteers, zodat we gegevens kunnen bijhouden.

Moeten medewerkers van Stichting REC een antecedentenonderzoek ondergaan?

Alle medewerkers van de REC Foundation ondergaan bij indiensttreding een uitgebreid achtergrondonderzoek.

Hoe deel ik mijn antecedentenonderzoek met andere organisaties?

Vrijwilligers kunnen hun antecedentenonderzoek delen met andere organisaties die zijn geregistreerd binnen de Sterling Volunteers-gemeenschap. Volg de op deze Sterling Volunteers-pagina om te beginnen met delen. Als u problemen ondervindt met het bijwerken van uw antecedentenonderzoekstatus in RobotEvents nadat u uw antecedentenonderzoek hebt gedeeld, neem dan contact op met de Regional Support Manager voor uw locatie. Houd rekening met een verwerkingstijd van 1-2 weken.

Waarom vereist de Stichting Robotics Education & Competition dat ik een antecedentenonderzoek onderga?

De topprioriteit van de REC Foundation is de veiligheid van haar gemeenschap. In het beste belang van onze studenten en voor de veiligheid van iedereen die deelneemt aan REC Foundation-evenementen, eisen we dat alle coaches, evenementpartners, evenementbeheerders en ander belangrijk vrijwilligerspersoneel een strafrechtelijk achtergrondonderzoek ondergaan dat voldoet aan de Fair Credit Reporting Act.

Wat gebeurt er als ik mijn antecedentenonderzoek niet voltooi?

  • Als u coach bent, kunt u uw team pas voor het seizoen inschrijven nadat u een antecedentenonderzoek heeft voltooid. Coaches van primaire en secundaire teams moeten een antecedentenonderzoek ondergaan.
  • Als u een Evenementpartner bent, kunt u uw evenement pas laten goedkeuren nadat u een antecedentenonderzoek heeft uitgevoerd. De REC Foundation behoudt zich het recht voor om het eigendom over te nemen en/of de goedkeuring van een evenement in te trekken als de Evenementpartner en alle Evenementbeheerders niet binnen 30 dagen na het evenement een antecedentenonderzoek hebben voltooid.

Hoe lang duurt het voordat een antecedentenonderzoek is verwerkt?

Het duurt doorgaans 1-2 weken voordat een antecedentenonderzoek is verwerkt. Als het langer dan 2 weken duurt, neem dan contact op de Regional Support Manager voor uw locatie.

Ik heb een discrepantie ontdekt tijdens mijn antecedentenonderzoek. Hoe los ik dat op?

Om een afwijking te melden, kunt u rechtstreeks contact opnemen met Sterling Volunteers op 855-326-1860, optie 3. Wanneer u dit telefoontje pleegt, moet u het ordernummer dat aan uw antecedentenonderzoek is gekoppeld, bij de hand hebben.

Hoeveel kost een antecedentenonderzoek?

Achtergrondcontroles kosten ongeveer $ 7,00 voor inwoners van de VS, maar dit bedrag kan variëren. Wanneer u het antecedentenonderzoek bij Sterling Volunteers uitvoert, kunt u ervoor kiezen om de kosten te dekken als u dat wenst. Dit is geen vereiste, maar wordt wel zeer op prijs gesteld. Als u ervoor kiest om de kosten voor uw antecedentenonderzoek te betalen, wordt u door Sterling Volunteers om betalingsgegevens gevraagd om het proces te voltooien. Er worden geen restituties verleend voor antecedentenonderzoeken.

Wat moet ik doen als ik problemen ondervind met mijn antecedentenonderzoek?

Als u problemen ondervindt met uw antecedentenonderzoek, neem contact op met de Regional Support Manager voor uw locatie.